Otázka zní: Vyplatí se více investovat do brandu nebo do performance marketingu, když jste menší firma?
V dnešní době, kdy je na trhu velká konkurence a zákazníci jsou stále náročnější, je pro malé firmy klíčové zvolit si správnou marketingovou strategii. Dva hlavní směry, kterými se mohou společnosti vydat jsou brandový a performance marketing. Oba přístupy mají své výhody a jsou účinné v různých situacích. V tomto článku se podíváme na každý z těchto přístupů a rozebereme, jak mohou pomoci malým a středním firmám dosáhnout stanovených cílů.
Brandový Marketing
Brandový marketing se zaměřuje na budování a posilování identity značky. Cílem je vybudovat se zákazníky dlouhodobý vztah, který je postaven na hodnotách, vizi a poslání firmy. Tento přístup se nezaměřuje pouze na prodej konkrétního produktu nebo služby, ale na celkový dojem, který značka zanechává.
Výhody Brandového Marketingu
- Důvěryhodnost a loajalita zákazníků: Díky silné značce si zákazníci budou společnosti více vážit a budou ji věrní i v konkurenčním prostředí.
- Větší konkurenční výhoda: Silná značka vytváří unikátnost, která ji odlišuje od konkurence.
- Dlouhodobé výsledky: Investice do brand marketingu může zajistit dlouhodobý a stabilní vliv na zákazníky.
- Možnost expandovat: Silná značka má lepší předpoklady pro snazší rozšiřování sortimentu produktů nebo služeb.
Nevýhody
- Hůře měřitelný typ marketingu. (Jde to i bez velkých výdajů. Ale o tom až v některém z dalších článků.)
- Výsledky trvají. Nečekejte že za měsíc budete se svou značkou slavní.
- Je potřeba si to celé odmakat a vše dobře na startu nastavit, což může být pro někoho nezáživné a zdlouhavé.
Performance Marketing
Performance marketing je přesným opakem brandového. Důraz je kladen na dosažení konkrétních cílů prostřednictvím měřitelných a okamžitých výsledků. Tento typ marketingu se často zaměřuje na konkrétní akce, jako jsou nákupy, prokliky, přihlášení k odběru nebo stažení aplikace.
Výhody Performance Marketingu
- Měřitelnost: Možnost přesného měření návratnosti investic i výkonnosti kampaní.
- Flexibilita a optimalizace: Strategie lze snadno přizpůsobit a rozpočet alokovat na základě dat a výsledků.
- Rychlé reakce: Výsledky jsou viditelné okamžitě, což umožňuje na ně reagovat a optimalizovat tak kampaně.
- Zaměření na specifickou cílovou skupinu: Možnost zaměřit se na konkrétní cílovou skupinu potenciálních zákazníků na základě jejich chování a zájmů.
Nevýhody:
- Neustále se zvyšující cena za proklik.
- Růst konkurence ve vyhledávačích .
- Cookies a sběr dat ubírají množství zákazníků, kteří se propíší do statistik.
- Po vypnutí výkonnostní kampaně dochází k výraznému úpadku prodejů.
Který přístup zvolit?
Správná volba mezi brandovým marketingem a performance marketingem závisí na cílech, rozpočtu a charakteru firmy. Ideální strategií může být kombinace obou přístupů, která bude zohledňovat dlouhodobé budování identity značky a zároveň maximalizovat okamžité výsledky.
Tipy, jak oba přístupy propojit:
- Brandový marketing jako základ: Začněte s budováním silné značky a povědomí. Investice do brandového marketingu bude sloužit jako základ pro dlouhodobý růst.
- Performance marketing pro rychlé výsledky: Využijte performance marketingové nástroje k získání okamžitých výsledků a růstu. To může pomoci financovat dlouhodobé investice do brandového marketingu.
- Sledování dat: Analyzujte data z obou přístupů a zkoumejte, které strategie fungují nejlépe. Optimalizujte své kampaně na základě těchto poznatků.
- Oslovte správnou cílovou skupinu: Využijte výhody performance marketingu k přesnému oslovéní cílové skupiny a následně s ní budujte vztah prostřednictvím brandového marketingu.
Tip od WeBetter, který funguje:
Ideální rozložení rozpočtu pro začínající nebo malou firmu je: 80 % rozpočtu alokovat do performance marketingu, které zajistí peníze z prodejů. Ty pak můžete investovat do rozvoje produktu nebo služeb a 20 % dát do zmiňovaného brandu.
Z každého profitu si dávejte kousek peněz stranou a do brandu investujte krůček po krůčku. Postupně se toto rozložení může dorovnávat až do chvíle, kdy vaše firma bude schopna stát pouze na brandové komunikaci.
Závěrem
Není jednoznačně správná nebo špatná odpověď na to, zda investovat do brandového nebo performance marketingu. Oba přístupy mají své místo a mohou být vzájemně propojeny pro maximální efekt. Je důležité pečlivě zvážit cíle firmy, rozpočet, cílovou skupinu i dlouhodobou strategii. Pokud ale začínáte, pak určitě nespoléhejte pouze na brand. Stejně tak bychom vám nedoporučovali ani investovat pouze do performance marketingu.
Díky dobře promyšlené kombinaci těchto dvou přístupů mohou malé firmy dosáhnout dlouhodobého úspěchu na konkurenčním trhu.
