Trendy na sociálních sítích pro rok 2025: Co očekávat a na co se zaměřit?
Rok 2025 přinese do světa sociálních médií mnoho změn. Od nových technologií po změnu spotřebitelských preferencí – pojďme si projít, co nás čeká a jak se připravit, aby vaše značka zůstala relevantní.
Krátká videa jako stálice sociálního obsahu
TikTok, Instagram Reels a YouTube Shorts zůstanou hlavními platformami pro rychlý a zábavný obsah. Pokud ale očekáváte další vlnu tanečních videí a make-up tutoriálů, jste na omylu. Rok 2025 bude patřit originalitě a schopnosti bavit jinak. Místo tradičních tanečních videí a tutoriálů mohou být úspěšné formáty, které zapojí diváky interaktivně, například prostřednictvím her, kvízů nebo průzkumů. Dalším silným prvkem jsou poutavé příběhy, které dokáží vzbudit emoce, udržet pozornost a vytvořit hlubší spojení se značkou. Kromě toho bude fungovat vizuální kreativita, jako například nečekané střihy, originální animace nebo zapojení trendů, které diváky zaujmou během prvních několika sekund.
Příběhy patří k největším tahounům obsahové strategie až tak, že je nemožné přecenit jejich význam. Dokáží hluboce zasáhnout emoce diváka – ať už vyvolávají smích, dojetí nebo zvědavost. Například příběh, který zachytí reálnou situaci ze života nebo ukáže nečekaný pohled na značku, může diváka natolik vtáhnout, že nejen že se s obsahem propojí, ale také si jej dlouhodobě zapamatuje. Klíčem je zaujmout pozornost během prvních dvou až tří sekund, protože právě v tomto krátkém časovém úseku se rozhoduje, zda divák bude pokračovat ve sledování, nebo obsah přeskočí.
AI jako nedílná součást marketingu
Umělá inteligence (AI) bude stále více propojena s tím, jak spravujeme kampaně a komunikaci. Personalizace obsahu se stane samozřejmostí. AI dokáže analyzovat data zákazníků, předvídat trendy a automatizovat řadu činností, které by dříve zabraly hodiny.
Představte si, že spravujete kampaň na nový produkt. Umělá inteligence vám nejen poradí, jaký vizuál bude mít největší úspěch, ale zároveň provede testování různých verzí reklamy a bude je optimalizovat v reálném čase na základě aktuálních dat. Díky tomu můžete efektivněji zaměřit svou pozornost na kreativní stránku marketingu, zatímco AI se postará o analýzy a technické detaily. Je to jako mít neviditelného partnera, který za vás zvládne složité úkoly, aby vaše strategie byla co nejefektivnější.
Autenticita na prvním místě
Konec dokonalých fotek a videí – rok 2025 patří autenticitě. Spotřebitelé chtějí vidět reálné lidi a skutečné příběhy. To znamená ukázat, co se děje za kulisami, sdílet nedokonalé momenty a být transparentní.
Autenticita patří mezi největší hodnoty, které značky mohou nabídnout, protože lidé touží po opravdovém spojení se značkami a jsou stále více citliví na jakékoli známky neupřímnosti nebo manipulace. Když značka sdílí příběhy svých zaměstnanců nebo věrných zákazníků, dokáže vytvořit hlubší vztahy založené na důvěře a loajalitě.
Obsah od uživatelů (UGC) vs. obsah od zaměstnanců (EGC)
Obsah tvořený uživateli (UGC) je na vzestupu. Recenze, fotky nebo videa od reálných zákazníků přinášejí značkám důvěru a autentičnost. Na druhou stranu zde roste i role obsahu tvořeného zaměstnanci (EGC). Tento druh obsahu ukazuje, že značka není jen o produktech, ale i o lidech, kteří za ní stojí. Zaměstnanci mohou sdílet autentické příběhy o své práci, zákulisí běžného dne, nebo přinášet vlastní pohled na firemní hodnoty a produkty. Takový obsah má nejen vyšší důvěryhodnost, ale také posiluje loajalitu zákazníků, kteří se díky tomu mohou cítit blíže značce. Firmy, které podporují své zaměstnance v tvorbě EGC, navíc ukazují, že si cení svých lidí a jsou ochotné s nimi sdílet svou vizi a úspěchy.
Statistiky a zajímavosti o UGC:
93 % marketérů souhlasí, že zákazníci více důvěřují obsahu vytvořenému jinými lidmi než obsahu od samotných značek. (Zdroj: Hootsuite)
UGC obsah má až 4x vyšší míru prokliku (CTR) než tradiční reklamní formáty. (Zdroj: Hootsuite)
79 % lidí říká, že UGC má významný vliv na jejich rozhodnutí o nákupu. (Zdroj: Hootsuite)
70 % spotřebitelů hledá recenze a doporučení před nákupem na sociálních sítích. (Zdroj: Social Media Today)
Podle analýzy CrowdRiff UGC zvyšuje konverzní poměr na e-shopech až o 29 %.
Propojení UGC a EGC přináší značkám obrovský potenciál. Zaměstnanci mohou sdílet zákulisní pohled na práci a zákazníci zase ukazují, jak produkt reálně využívají. Tento mix vytváří autentickou komunitu kolem značky.
AR a VR přicházejí do hlavního proudu
Rozšířená realita (AR) a virtuální realita (VR) nejsou jen technologickými hříčkami. V roce 2025 je značky začnou využívat k vytváření nezapomenutelných zákaznických zážitků. AR filtry, které umožní vyzkoušet si produkty, nebo VR prohlídky interiérů – tohle už není budoucnost, to je současnost.
AR a VR otevírají nové možnosti tím, že zákazníkům umožňují zažít produkt ještě před jeho koupí, čímž prolomí bariéry a přiblíží značku blíž k lidem. Například IKEA dlouhodobě využívá AR aplikace, které zákazníkům umožňují zobrazit, jak by jejich produkty vypadaly přímo v jejich domově. L’Oréal vytvořil virtuální zrcadlo, kde si uživatelé mohou vyzkoušet různé odstíny make-upu, a tak nejen přiblížil produkty zákazníkům, ale také výrazně zvýšil konverzní poměr. Tyto příklady ukazují, jak AR a VR dokážou posunout zážitek z nakupování na zcela novou úroveň a přitom posílit důvěru a spokojenost zákazníků.
Mikroinfluenceři: Klíč k důvěryhodnosti
Mikroinfluenceři, kteří mají několik tisíc sledujících, představují zlatý důl pro značky díky jejich přirozenému obsahu a vysokému engagementu jejich sledujících, což potvrzuje známé pravidlo: čím menší publikum, tím větší důvěra.
Spolupráce s mikroinfluenceři přináší větší dopad než s velkými jmény, protože jejich obsah působí opravdověji, jsou blíž své komunitě a díky dostupnější ceně jsou ideální volbou i pro menší značky.
Na druhé straně jsou velcí influenceři stále relevantní, zejména pro kampaně zaměřené na široký zásah. Jejich využití je klíčové v případech, kdy značky chtějí zvýšit povědomí v krátkém čase nebo podpořit masivní akce. V roce 2025 bude klíčem k úspěchu správné rozdělení rolí, kdy mikroinfluenceři budou zajišťovat autentickou komunikaci s úzkou komunitou a velcí influenceři se uplatní především v kampaních zaměřených na široký zásah a oslovení velkého počtu lidí.
Generace Z je královnou e-commerce
Pokud máte pocit, že vaše cílovka už není tím, čím bývala, máte pravdu. Generace Z, která vyrostla s mobilem v ruce, stále více preferuje nakupování přímo z aplikací sociálních sítí.
Statistiky a výzkumy o Generaci Z a e-commerce:
53 % respondentů z Generace Z nakupuje produkty, které viděli na sociálních sítích. (Zdroj: Social Media Today)
60 % této generace preferuje nákup na mobilních zařízeních. (Zdroj: Hootsuite Social Media Trends)
35 % nakupuje výhradně prostřednictvím sociálních platforem, jako je Instagram nebo TikTok. (Zdroj: Mediaguru)
Generace Z očekává rychlé a bezproblémové procesy nákupu, což znamená, že 70 % opustí košík, pokud je nákupní proces příliš složitý. (Zdroj: AfterShip Shopper Sentiment Report 2024)
80 % této skupiny uvádí, že udržitelnost značky je klíčovým faktorem při rozhodování o nákupu. (Zdroj: CrowdRiff UGC Stats)
Generace Z zásadně mění pravidla v e-commerce, protože jejich důraz na rychlost, pohodlí a autenticitu nutí značky přehodnotit a přizpůsobit své strategie tak, aby odpovídaly jejich potřebám. Integrace nákupních funkcí přímo do sociálních platforem je klíčová, stejně jako spolupráce s influencery, kteří dokážou oslovit mladší generace. Optimalizace těchto strategií může výrazně zlepšit zážitek zákazníků a efektivitu vašich kampaní, zejména pokud se zaměříte na integraci technologií a personalizaci obsahu.
A jak jste na tom s komunikací a reklamou na sociálních sítích vy? Kolik platforem využíváte pro svou značku a fungují vám tak, jak byste chtěli? Nebo potřebujete poradit na cestě k efektivnější komunikaci na sociálních sítích? Napište nám na info@webetter.cz a rádi vás podpoříme!
Zdroje:
Social Media Today - Predictions for 2025
Hootsuite - Social Media Trends
Mediaguru - Generace Z a preference v e-commerce
AfterShip - Shopper Sentiment Report 2024
CrowdRiff - Analýza UGC a jeho dopad na konverze
